Este servicio abarca la recuperación de datos de un disco duro formateado, la recuperación de datos de un disco duro borrado, e incluso la recuperación de datos de un disco duro dañado.

El coste de una recuperación de datos en un disco duro dañado dependerá principalmente del fallo, desperfecto y gravedad que éste presente. Otro factor a tomar en cuenta a la hora de diagnosticar y presupuestar una recuperación de datos de un disco duro, es la urgencia que el cliente tenga en recuperar su información.