Sección 1 – Politica de entrega a domicilio 

Modalidad de envio a domicilio

Una vez realizado el pago su envio sera procesado y se le enviara por correo electronico con su guia para su seguimiento

Los envios pueden tardar de 1 a 3 dias habiles dependiendo la zona, por favor verifique correctamente sus datos de envio 

Modalidad de recoleccion en tienda

Para recoger en tienda fisica no es necesario realizar la compra online nos puede localizar en Calle lago winnipeg 153 esq. Laguna de terminos Nezahualcoyotl https://maps.app.goo.gl/a5mRAbpRkjG5aRHM9

Envios Gratis 

Para esta modalidad no es necesario realizar la compra online contactar al Whatsapp 5579788802 ENVIOS GRATIS UNICAMENTE en Nezahualcoyotl en las siguientes colonias: Sol, Estado, Virgencitas, Col.Tamaulipas, El palmar, Agua Azul, Pirules, Evolucion,

Metropolitana primera y segunda seccion, Raul Romero, Mexico primera y segunda seccion, Pavon, Juarez Pantitlan, Palmas, Las Fuentes, Los Volcanes, Porvenir, Maravillas, El Barco, Central, Porfirio Diaz y Modelo

 

Cualquier duda o pregunta nos puede contactar al Whatsapp 5579788802 e igualmente por correo electronico contacto.tanzzmx@gmail.com

Sección 2 – Política de devoluciones

UNICAMENTE HAY DEVOLUCIONES O CAMBIO DE PRODUCTO EN CASO DE DEFECTO DE FABRICACION

Plazo

Disponemos de un plazo para devoluciones de 20 dias a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 20 dias a través de alguno de nuestros canales de atención:
– En nuestra tienda fisica unicamente, presentando tu ticket, uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso. – Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
Condiciones
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:
– Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original y sin romper. – Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Líquidos o gases inflamables.
Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:
– En nuestra tienda fisica unicamente, presentando tu ticket, uno de nuestros asesores de venta te ayudará en el proceso. – Solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
Procedimiento

1. Devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía): – A través de transferencia (cuenta de ahorros, cuenta corriente, ahorro a la mano): se realiza aproximadamente dentro de los cinco días hábiles siguientes. – A través de reversión del pago: quince días hábiles después.

Ésta reversión corre por cuenta y orden de tu entidad bancaria, cualquier duda debes comunicarte directamente con ellos.

solo sera devuelta la cantidad correspondiente al producto, no al envio.

2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se devolverá el total de la compra.

Condiciones del producto

El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales.

Productos que aplican: falla o defecto de fabricacion Productos que no aplican: porque se eligio mal el producto o productos que puedan ser flamables o peligrosos

Plazo de respuesta
Reembolso del dinero: Dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica o a tu tarjeta de crédito.

Sección 3 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Sección 4 – Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

Sección 5 – Exactitud de facturación e información de cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, cancelar un pedido por falta de informacion o de informacion incompleta en su direccion de envio

Sección 6 – Cambios en los términos de servicio

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.

Sección 7 – Información de contacto

Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a contacto.tanzzmx@gmail.com.
Última actualización de este documento de términos y condiciones: 04/10/2023